شروط الاستخدام

ينشئ التسجيل حسابًا ويوفر الوصول إلى المنطقة المحجوزة، لكنه لا يعني تلقائيًا شراء اشتراك أو خدمة مدفوعة. تخضع المنتجات والوحدات والمشروعات المخصصة والخدمات المهنية والتراخيص والأسعار والفوترة والاستردادات ومستويات الخدمة المدفوعة للعرض أو الطلب أو العقد أو الاتفاق التجاري المنطبق، وتكون له الأولوية في هذه المسائل عند التعارض.

لا يجوز إنشاء الحساب إلا لشخص بالغ يبلغ 18 عامًا على الأقل. يجب على المستخدم تقديم معلومات دقيقة ومحدثة، واستخدام الحساب شخصيًا أو نيابة عن مؤسسة يملك صلاحية تمثيلها، وعدم انتحال شخصية الغير.

يجب على المستخدم حماية بيانات الدخول وعدم مشاركتها بصورة غير مناسبة واتخاذ تدابير معقولة لمنع الوصول غير المصرح به. ويجب إبلاغ الدعم سريعًا عبر info@artesreformas.com عند الاشتباه في اختراق الحساب أو فقدان بيانات الدخول أو وجود وصول غير معتاد.

يتيح التسجيل الحساب والمنطقة المحجوزة وفق مسار الخدمة. ويظل الوصول إلى CRM أو الوحدات أو الوظائف أو التطبيقات المحمية الأخرى مرفوضًا افتراضيًا إلى أن تمنحه المؤسسة صراحة وفق الصلاحيات. لذلك لا يمنح التسجيل وحده حقوقًا تلقائية في التطبيقات المحمية. ويمكن تعديل الصلاحيات والوصول أو إلغاؤهما وفق الدور والمؤسسة والاتفاقيات المنطبقة.

يجب استخدام الخدمة بصورة قانونية ووفق هذه الشروط. ويُحظر، من بين أمور أخرى، الوصول غير المصرح به، ومحاولة تجاوز ضوابط الأمان أو التفويض، وإدخال البرمجيات الخبيثة أو الشفرة الضارة، والتعمد في تعطيل الخدمة، والاستخدام الاحتيالي أو غير القانوني، وانتحال الهوية، وانتهاك حقوق الغير، وإساءة مشاركة بيانات الدخول، وإجراء اختبارات أمنية غير مصرح بها.

يجوز للمزود تعليق الوصول أو إلغاؤه عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة للأمان أو منع إساءة الاستخدام أو الاستخدام غير القانوني أو خرق هذه الشروط أو حماية المستخدمين أو الامتثال للالتزامات القانونية. وحيثما يتوافق ذلك مع الأمان والالتزامات المنطبقة، تُستخدم تدابير متناسبة. يمكن للمستخدم طلب إغلاق الحساب عبر info@artesreformas.com. ويخضع حذف البيانات أو الاحتفاظ بها لسياسة الخصوصية والالتزامات القانونية المنطبقة. ولا يؤدي إغلاق الحساب إلى إلغاء الالتزامات الناشئة عن اتفاقيات تجارية منفصلة.

لا ينشئ التسجيل وحده تلقائيًا اشتراكًا مدفوعًا أو تجديدًا تلقائيًا أو التزامًا بالدفع. ويجب أن تُحدد الشروط التجارية للمنتجات أو التراخيص أو الوحدات أو الأعمال المهنية المدفوعة في عرض أو طلب أو اتفاق تجاري منفصل. وتخضع المدفوعات والفوترة والتجديد والإلغاء والاسترداد لذلك الاتفاق وللقانون المنطبق.

تعود ملكية البرمجيات والشفرة والواجهات والوثائق والعلامات التجارية والعناصر الأخرى للمنصة إلى المزود أو المرخصين المعنيين ولا تنتقل إلى المستخدم. وضمن الخدمة المفعلة، يحصل المستخدم فقط على حق استخدام محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل. ويحتفظ المستخدم بحقوقه في البيانات والمحتوى الذي يرفعه ويقر بامتلاكه الحق في استخدامه وتقديمه. ولا يجوز للمزود معالجة هذه البيانات إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وحمايتها، وفق سياسة الخصوصية والاتفاقيات المنطبقة.

ما لم يُتفق كتابيًا على خلاف ذلك، لا يوجد ضمان عام لوقت التشغيل أو SLA. وقد تُحدّث الخدمة أو تخضع للصيانة أو تصبح غير متاحة مؤقتًا. يتصرف المزود بعناية معقولة لكنه لا يضمن تشغيلًا دائمًا دون انقطاع أو أخطاء. ولا يطبق أي إخلاء أو تحديد للضمان أو المسؤولية إلا في الحدود التي يسمح بها القانون، ولا يقيد المسؤوليات أو الحقوق التي لا يمكن استبعادها قانونًا، بما في ذلك حقوق المستهلك الإلزامية.

تهدف هذه الشروط إلى الخضوع للقانون الإيطالي دون الإخلال بأي حقوق إلزامية للمستهلك بموجب القانون المنطبق. وتعتمد حقوق العدول والاسترداد وغيرها من حقوق المستهلك على طبيعة أي عملية شراء والقواعد الإلزامية المنطبقة. ولا تحد هذه الشروط من أي اختصاص قضائي أو حق إلزامي للمستهلك. وبالنسبة للمستخدمين المهنيين، يمكن لاتفاق تجاري منفصل أن يحدد قواعد خاصة للاختصاص أو تسوية النزاعات.

تخضع الشروط لإدارة الإصدارات. يجوز للمزود تحديثها بسبب تطورات تنظيمية أو أمنية أو متعلقة بالخدمة. تُنشر التغييرات الجوهرية في هذه الصفحة، ويمكن عند ملاءمة ذلك بالنظر إلى أثرها على المستخدمين إبلاغها أيضًا عبر الحساب أو قنوات الخدمة الأخرى. وعندما يتطلب القانون أو طبيعة التغيير ذلك، قد يُطلب قبول جديد.

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط أو الحساب أو الوصول إلى الخدمة إلى Artes Reformas S.L. عبر info@artesreformas.com.